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Automatisez vos processus de gestion et de distribution et communiquez avec vos clients

Plus que dans toute autre industrie, le digital a bouleversé le secteur hôtelier. Des nouveaux circuits de distribution se sont développés, vos clients ont plus de facilité à comparer et réserver et se connectent de plus en plus sur mobile… Ces évolutions créent des contraintes de vente, marketing et de gestion mais recèlent surtout une importante opportunité de développement. Nos consultants en hôtellerie, marketing digital et développement web vous accompagnent sur vos principaux challenges:

  • Gérer plus simplement vos réservations.
  • Automatiser vos stratégies de revenue management et de distribution.
  • Fournir un service plus personnalisé à vos clients.
  • Rester à l’affut de votre marché et de vos concurrents.
  • Rester flexible et réduire les coûts d’investissement.

Logiciel de gestion 360° Hotelogix

Le logiciel de gestion Hotelogix vous permet de gérer de manière optimale votre propriété, de gagner du temps sur les tâches administratives tout en réalisant des économies. Avec Forleaders, vous profitez de tarifs négociés, de la configuration initiale, la formation des utilisateurs sur site et le support local.

Principales fonctionnalités :

  • Gestion des réservations simples et de groupes
  • Gestion de la base de données clients
  • Gestion d’un nombre illimité de points de vente
  • Facturation simple et comptes débiteurs
  • Ne nécessite aucun investissement materiel spécifique
  • Sécurisation des accès individuels (nombre d’utilisateurs illimités)
  • Traçage de toutes les actions
  • Channel manager intégré ou connexion au channel manager de votre choix
  • Moteur de réservation web intégré ou connexion au moteur de réservation de votre choix
  • Application mobile
  • Connexion au CRM mailchimp
  • Connexion Tripadvisor
  • Outil de revenu management intégré (Bookingsuite)
  • Outil de gestion de la ereputation intégré (Repup)

Channel manager

Le channel manager est l’outil qui vous permet de mieux gérer la distribution de vos chambres sur Internet. Au lieu de définir des allotements pour chaque centrale de réservation, notre channel manager vous permet de distribuer un stock unique de chambre sur plus de 500 centrales ! En plus vous disposez de fonctionnalités d’automatisation: 

– fermeture des ventes sur certains sites selon le taux d’occupation

– augmentation ou baisse des tarifs selon le nombre de chambres vendues…

Moteur de réservation web

Un moteur de réservation vous permet de transformer votre site web vitrine en véritable source de business. Installé sur votre site web, et adapté à votre design, votre moteur de réservation offrira le même niveau de service qu’une centrale de réservation avec 0% de commission:

  1. Affichage des disponibilités et prix en temps réel
  2. Paiement en ligne ou à l’arrivée 
  3. Affichage des photos et équipements des chambres
  4. Affichage des promotions 
  5. Gestion des restriction (durée minimum de séjour, dates d’arrivées autorisées…)
  6. Gestion de votre programme de fidélité
  7. Confirmation des réservations par email au client et à l’hôtel
  8. Interface client pour modifier ses réservations…

Partenaire de Bookonlinenow, vous profitez de tarifs négociés, de la configuration initiale, la formation des utilisateurs sur site et le support local.

Application mobile de e-conciergerie

Forleaders est fier de son partenariat historique avec Loungeup, le leader européen des applications mobiles de e-conciergerie. Loungeup vous permet d’être présent sur les smartphones de vos clients avant, pendant et après leur séjour. Avec Loungeup vous augmenterez la satisfaction de vos clients, leur taux de fidélisation et les revenus par client. Foleaders vous assure des tarifs négociés, la configuration initiale, la formation des utilisateurs sur site et le support local.

Autres solutions

Forleaders a noué des partenariats avec plusieurs fournisseurs de solutions spécialisées pour les hôtels. Nous proposons notamment:

  • Une solution de veille concurrentielle, pour disposer de données sur les tarifs et disponibilités de vos concurrents sur plus de 500 centrales et sur 365 jours
  • Une solution de gestion de la e-réputation, vous permettant de suivre l’évolution de votre e-réputation et de celle de vos concurrents sur les sites marchands et les réseaux sociaux
  • Des solutions de revenue management, pour vous aider à fixer les bons tarifs pour vos canaux online et offline 
  • Des CRM, pour mieux utiliser les données de vos clients…

Nous pouvons également vous développer des solutions sur mesure, nous consulter pour avoir un devis gratuit.

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